Perguntas e Respostas...

Qual o prazo de entrega?

Normalmente 18 dias úteis, mas alguns modelos podem aumentar este prazo.
Obs. Se for fornecido prova via email a data de entrega passará a contar da data que for autorizado a imprimir..

Posso mudar o modelo depois de encomendado:?

Sim, mas somente 24 horas após a encomenda.
(Neste caso será marcado nova data de entrega)

A amostra já é o meu convite?

Não. Enviamos um convite igual ao seu, porém com outro texto.

Como ver o layout?

Ao fazer o pedido fornecemos um layout com seus dados.
" Obs. o layout fica disponível apenas para encomendas confirmadas."

O que é layout?    O que é amostra?

Layout é o seu convite diagramado e com seus dados em desenho.jpg em letra preta. Clique aqui para exemplo.
Amostra é um convite igual ao seu, porém com dados de outro cliente, geralmente enviada pelo correio.

Posso encomendar menos de 100 convites ?

Não. Só trabalhamos com quantidades acima de 100. Exemplo 100, 110, 120, 290, 320, etc....

Já encomendei 100 convites, recebi os convites, só que vou precisar de mais 30 convites, posso fazer a encomenda destes 30.?

Não, Mesmo sendo continuação de serviço, não trabalhamos abaixo de 100 unidades.

Como o mímino é 100 unidades, posso encomendar 60 convites meus e 40 convites para o meu amigo?

Não, o mínimo é de 100 unidades iguais.

Errei o convite, voces consertam?

Não, não fazemos reparos ou alterações em convites prontos.

O que devo fazer pois errei o convite e preciso deles?

Neste caso é começar do início, fazer nova encomenda.

A gráfica errou meu convite, vocês consertam?

Sim, repetimos em 24 horas seu convite. (Caso seja comprovado que nós erramos.)

Como confirmar a encomenda?

Após definir: "Modelo", "Quantidade", "Texto", "Mensagem" e receber o orçamento definitivo. Fazer o depósito/boleto inicial de 40% e comunicar pagamento pelo contato.

Como saber se minha encomenda está confirmada?

Ao acessar nossa página de CONTATO digitando email e senha, você já verá seu pedido, e caso não o veja, é porque seu pedido não está concluído, ou seja, você não encomendou, apenas fez orçamento, etc.

Fiz o depósito e ainda não vi meu pedido?

Envie novo recado na página de contato. Se passar mais de 2 dias úteis, e você não ver o pedido na página de contato. Ligue: (31)3271-5612.

Como enviar alterações e outras observações.?

Toda alteração deverá ser feita na página de CONTATO em nossas conversas.

Posso enviar texto pelo e-mail comum?

Não, todo texto para ser impresso no convite deve ser enviado pelo link, -24-ENVIAR DADOS, e avise no contato que o texto foi enviado.

Frete:

PAC ----> Lento, e barato.
Veja no site dos correios sobre este sistema, não aconselhamos este sistema para encomendas urgentes.
Cep de origem 30120-070

SEDEX --> Rápido, porém mais caro.

Como pagarei o restante e como receberei os convites?

Você verá 4 fotos de seus convites devidamente prontos na página de Contato, vendo as fotos você poderá conferir o serviço. Faz o pagamento do restante (se houver) e nos comunica para enviarmos seus convites.

Tenho que pagar a mais para colocar um cartum "desenho" conforme amostra neste site?

Não, desde que o convites suporte, e também este cartum será impresso junto com o texto dos convites, ou seja na mesma tinta.
Nota: Para desenhos e caricaturas que não estão na página de CARTUM, é preciso fazer um orçamento.

Posso escolher outra mensagem que não esteja nas sujestões deste site para colocar nos meus convites?

Sim, porém não fazemos a correção ortografica e/ou concordância. Você deverá enviar a nova mensagem. "Sem erros".

Posso mudar a cor do meu convite sem alterar o preço?

Não:   Para qualquer alteração, deverá ser solicitado um novo orçamento.

A caligrafia, "Nome dos convidados" está incluso no preço?

Não, nós não temos este serviço.

Como receber uma amostra?

1 - Quando você cadastra em nosso site, enviamos GRATUITAMENTE amostras para o endereço cadastrado. Enviamos amostras aleatoriamente, sem que você possa escolher.

2 - Para receber amostras específicas e mais abrangentes, faça o pagamento do boleto ou depósito de 24,00.  (este depósito/pagamento não será restituído.)

As amostras chegam em quantos dias?

As amostras são enviadas por carta comercial registrada, em média de 7 dias para o sudeste e 10 dias para outras regiões.

Quando peço o mostruário, e ao fazer a encomenda será descontado os R$24,00 que paguei?

Não. Este pagamento não é restituído.

Em quanto tempo fica valendo o preço que vi no site no ato do pedido do mostruário?

Caso haja aumento no preço, você ainda tem 20 dias para fazer a encomenda.
(a contar da data do recebimento do mostruário)

Se sua pergunta não esta aqui - clique em contato - para fazê-la.